CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO
Il noleggio dei veicoli da parte del Locatore (di seguito “Locatore”) è regolato dalle presenti condizioni generali di noleggio, comprensive dell’informativa sulla privacy, della lettera/contratto di noleggio sottoscritta dal cliente (di seguito “Cliente”) al momento del noleggio, del Tariffario vigente al momento della sottoscrizione della medesima lettera/contratto di noleggio, visionati dal Cliente, il quale dichiara di averne preso piena e completa conoscenza.
Le presenti condizioni generali di noleggio costituiscono parte integrante del contratto di noleggio sottoscritto dal Cliente.
1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni costituiscono condizioni generali di contratto ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. e disciplinano il rapporto contrattuale avente ad oggetto il noleggio del/dei veicolo/i concluso tramite il sito web www.levantorent.com;
1.2 Eventuali condizioni particolari riferite a specifiche offerte, tariffe e/o iniziative promozionali integrano le presenti Condizioni e trovano applicazione esclusivamente se espressamente richiamate e accettate in sede di prenotazione; in caso di contrasto, le presenti Condizioni restano la disciplina principale del rapporto, salvo deroga espressa;
1.3 Il Locatore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci a partire dalla pubblicazione sul sito web www.levantorent.com. Le Condizioni applicabili al singolo noleggio sono quelle in vigore al momento della sottoscrizione del contratto.
2. Requisiti dell’Utente
2.1 Il noleggio è consentito esclusivamente a utenti in possesso di patente di guida valida e idonea alla categoria del veicolo noleggiato, e non soggetti a provvedimenti di sospensione o revoca della patente di guida;
2.2 Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità la veridicità dei dati forniti in fase di prenotazione, comprese generalità, età, indirizzo, documenti di identità e patente di guida valida e idonea alla conduzione del veicolo. Il Cliente riconosce che tali dati sono necessari per la prenotazione e per la consegna del veicolo;
2.3 In caso di dichiarazioni false e/o dati non corretti, il Locatore potrà sospendere o rifiutare la prestazione del servizio, senza che ciò comporti alcuna responsabilità a suo carico;
2.4 In fase di check-in il Cliente dovrà caricare sul sito web copia fronte/retro di un documento di identità valido (carta d’identità o passaporto) e della patente di guida idonea alla conduzione del veicolo. Il Locatore si riserva di verificare la validità dei documenti e di rifiutare la consegna del veicolo in caso di irregolarità, senza alcuna responsabilità a suo carico;
2.5 Per i clienti extra-UE provenienti da uno dei Paesi firmatari di una delle Convenzioni internazionali riconosciute dallo Stato Italiano (Convenzione di Ginevra 1949 o Convenzione di Vienna 1968) è necessario caricare, in fase di prenotazione, la patente internazionale valida;
Per i clienti extra-UE provenienti da Paesi non firmatari di entrambe le Convenzioni, è obbligatorio caricare, in fase di prenotazione, la patente nazionale accompagnata da traduzione ufficiale certificata, rilasciata dall’Ambasciata italiana del Paese di origine o dai consolati/ambasciate del loro Paese presenti in Italia;
2.6 Il mancato caricamento sul sito web dei documenti richiesti impedisce la consegna del veicolo;
2.7 Il Cliente assume ogni responsabilità per l’accuratezza, la validità e la regolarità dei documenti forniti e si impegna a manlevare il Locatore da qualsiasi conseguenza, pregiudizio, sanzione o responsabilità derivante dall’uso di documenti falsi, irregolari o non conformi;
2.8 Il Locatore si riserva, a suo insindacabile giudizio, la facoltà di rifiutare la conclusione del contratto, anche senza specificarne il motivo.
3. Clienti Minorenni;
3.1 Gli utenti di età inferiore ai 18 anni possono accedere al servizio solo con il consenso di un genitore o tutore legale, che assume piena responsabilità per l’utilizzo del veicolo. In tal caso, la prenotazione deve essere effettuata dal genitore/tutore, mentre il minore sarà indicato come conducente aggiuntivo del veicolo;
3.2 Al momento della prenotazione, il genitore/tutore dovrà compilare e sottoscrivere digitalmente una dichiarazione di consenso, allegando copia fronte/retro di un documento di identità valido;
3.3 Il minore, quale conducente aggiuntivo, dovrà firmare digitalmente una dichiarazione di accettazione delle Condizioni di Noleggio, confermando la propria responsabilità nell’utilizzo del veicolo;
3.4 La dichiarazione del genitore/tutore dovrà contenere:
- generalità del minore e del genitore/tutore;
- conferma che il genitore/tutore assume piena responsabilità per eventuali danni, incidenti o violazioni delle condizioni contrattuali;
- accettazione integrale delle presenti Condizioni di Noleggio;
- conferma che il minore guiderà il veicolo esclusivamente in presenza di tale consenso;
3.5 La mancata compilazione e sottoscrizione delle dichiarazioni o il mancato caricamento dei documenti del genitore/tutore e del minore impediranno la consegna del veicolo;
3.6 Il Locatore non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da dichiarazioni false o da consenso non genuino del genitore/tutore, né per l’uso del veicolo da parte del minore senza autorizzazione.
4. Prenotazione e Conclusione del Noleggio
4.1 La prenotazione del veicolo può essere effettuata esclusivamente tramite il sito web www.levantorent.com e sarà considerata confermata solo dopo ricezione di comunicazione di conferma da parte del Locatore;
4.2 Il contratto di noleggio si intende concluso al momento della sottoscrizione dello stesso da parte del Cliente;
4.3 Il Locatore si riserva la facoltà di annullare la prenotazione per cause tecniche, eventi di forza maggiore o altri eventi imprevisti. In tal caso, verranno restituiti al Cliente gli importi eventualmente già corrisposti a titolo di corrispettivo, senza obbligo di risarcimento di ulteriori danni o spese.
5. Interruzione o sospensione del servizio
5.1 Il Locatore potrà sospendere temporaneamente il servizio per esigenze tecniche, di sicurezza, di manutenzione, eventi di forza maggiore o altri eventi imprevisti;
5.2 Tale sospensione non comporta responsabilità del Locatore, né obbligo di risarcimento e/o di rimborso di eventuali costi indiretti sostenuti dal Cliente, fatta salva l’eventuale restituzione degli importi già corrisposti in caso di impossibilità totale a usufruire del servizio.
6. Corrispettivi e deposito cauzionale
6.1 Le tariffe per il noleggio sono indicate sul sito web www.levantorent.com al momento della prenotazione e si intendono comprensive di IVA e di eventuali costi obbligatori. Eventuali variazioni saranno comunicate al Cliente prima della conferma della prenotazione;
6.2 Il pagamento del corrispettivo di noleggio deve essere effettuato al momento della prenotazione mediante i metodi di pagamento messi a disposizione dal Locatore sul sito web;
6.3 Il corrispettivo del noleggio è dovuto integralmente al momento della prenotazione;
6.4 Il Locatore si riserva la facoltà di richiedere un deposito cauzionale, mediante pre-autorizzazione su carta di credito o altro strumento di pagamento idoneo, a garanzia dell’adempimento delle obbligazioni contrattuali;
6.5 Il deposito cauzionale sarà svincolato o restituito entro 7 (sette) giorni dalla riconsegna del veicolo, previa verifica delle sue condizioni, salvo compensazione con eventuali somme dovute dal Cliente a qualsiasi titolo, ivi inclusi danni accertati, costi di ripristino, spese amministrative documentate, penali o altre obbligazioni derivanti dal contratto.
7. Termini di cancellazione
7.1 Il Cliente può annullare la prenotazione del veicolo in qualsiasi momento;
7.2 In caso di cancellazione verranno applicate le seguenti condizioni:
- se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della data di noleggio, sarà trattenuto dal Locatore il 50% del prezzo totale del noleggio;
- se la cancellazione avviene a meno di 7 giorni dalla data di noleggio, sarà trattenuto dal Locatore il 100% del prezzo totale del noleggio.
8. Consegna e stato del veicolo
8.1 Il veicolo viene consegnato al Cliente senza contatto diretto, mediante indicazione, da parte del Locatore, dell’ubicazione dello stesso a mezzo e-mail o messaggistica;
8.2 Il veicolo, le chiavi e gli accessori saranno collocati in appositi spazi o cassette di sicurezza, con istruzioni per l’apertura fornite dal Locatore;
8.3 Prima della partenza, il Cliente è tenuto a:
- inviare al Locatore, tramite e-mail o messaggistica indicata, fotografie chiare e complete dello stato del veicolo, del livello del carburante e degli accessori;
- verificare personalmente lo stato del veicolo e degli accessori e segnalare eventuali anomalie riscontrate;
8.5 Il Cliente è responsabile della custodia e dell’utilizzo del veicolo, dei documenti e degli accessori dalla presa in consegna fino alla riconsegna secondo le modalità indicate;
8.6 Eventuali difformità, danni o mancanza di accessori non segnalati al momento della presa in consegna saranno considerati a carico del Cliente;
8.7 Il presente contratto trasferisce al Cliente esclusivamente la custodia del/i veicolo/i noleggiato/i; la proprietà resta del Locatore. Il Cliente è responsabile del veicolo durante l’intero periodo di noleggio;
8.8 Il Cliente riconosce di non avere alcun diritto reale sul veicolo e sui suoi accessori, e non può venderli, sub-noleggiarli o disporne in alcun modo;
8.9 Il veicolo è consegnato al Cliente in ottime condizioni di efficienza, manutenzione e funzionamento, senza difetti evidenti, con il serbatoio pieno;
8.10 Al momento della consegna del veicolo, al Cliente sono, altresì, consegnati n. 2 caschi di sicurezza, nonché le copie dei documenti obbligatori di circolazione e assicurazione che lo stesso dovrà mantenere a bordo del veicolo durante il noleggio;
8.11 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a ispezionare il veicolo e gli accessori, verificarne immediatamente lo stato e le condizioni, nonchè a segnalare per iscritto eventuali difetti estetici e/o meccanici e/o anomalie prima dell’utilizzo;
8.12 In mancanza di contestazioni tempestive, il veicolo e gli accessori si intendono accettati senza riserve ed il Cliente riconosce che gli stessi sono in ottimo stato di manutenzione e funzionamento ed idonei all’uso pattuito, acconsentendo all’applicazione delle presenti Condizioni. Eventuali difformità e/o danni non segnalati saranno considerati a carico del Cliente e addebitabili al medesimo.
9. Condizioni d’uso e obblighi del Cliente
9.1 Il veicolo noleggiato può essere condotto esclusivamente dal Cliente intestatario della prenotazione e sottoscrittore del contratto. È fatto divieto di consentire la guida del veicolo a soggetti terzi non espressamente autorizzati dal Locatore;
9.2 In caso di violazione di tale divieto, il Cliente risponde integralmente, nei confronti del Locatore e/o di terzi, di ogni danno, perdita, sanzione, costo o pregiudizio derivante, anche qualora causato dal soggetto non autorizzato, restando altresì a suo carico ogni conseguenza derivante dall’eventuale perdita o limitazione della copertura assicurativa;
9.3 È fatto divieto di subaffittare e/o cedere il/i veicolo/i a terzi; eventuali violazioni comportano responsabilità diretta del Cliente;
9.4 Il Cliente non può in alcun caso utilizzare o permettere l’uso del veicolo:
a) per trasporto di merci o persone a scopo commerciale e/o a titolo oneroso;
b) per spinta o traino di veicoli, rimorchi o altri oggetti;
d) per qualsiasi scopo contrario alla legge, al Codice della Strada e/o ai regolamenti locali;
e) per partecipare a gare e/o competizioni e/o prove di velocità;
f) in eccesso di velocità;
g) su trazzere e/o strade non asfaltate e/o percorsi fuoristrada;
9.5 Il Cliente non può utilizzare il veicolo sotto l’effetto di alcol, sostanze stupefacenti, psicotrope, allucinogene o qualsiasi altra sostanza che possa ridurre la lucidità, la capacità di reazione o la vigilanza. L’inosservanza di tale divieto comporta la piena responsabilità del Cliente per eventuali danni, sanzioni o conseguenze civili e penali derivanti;
9.6 Il Cliente si obbliga a:
a) pagare il corrispettivo di noleggio comprensivo, oltre che della tariffa applicata, anche degli eventuali importi dovuti a titolo di penale o rimborso costi;
b) non condurre né utilizzare il veicolo, né consentirne l’uso a terzi, al di fuori del territorio italiano;
c) condurre il veicolo con la massima diligenza e custodirlo, unitamente agli accessori e ai documenti, assumendosi ogni responsabilità per perdita, furto o danneggiamento;
d) verificare, nel corso del noleggio, l’eventuale insorgenza di anomalie o malfunzionamenti e darne immediata comunicazione al Locatore; in presenza di difetti o irregolarità che possano compromettere la sicurezza, il Cliente è tenuto a sospendere immediatamente l’utilizzo del veicolo fino a diverse istruzioni del Locatore;
e) riconsegnare il veicolo con il serbatoio pieno di carburante e a non rifornirlo con carburante diverso da quello prescritto. In caso di utilizzo di carburante non idoneo e/o impuro, il Cliente sarà responsabile di tutti i danni e delle spese sostenute, inclusi eventuali costi di ripristino e fermo tecnico del veicolo;
f) non effettuare interventi di riparazione o manutenzione senza la preventiva autorizzazione del Locatore;
g) in caso di foratura o danneggiamento degli pneumatici durante il periodo di noleggio, provvedere alla loro sostituzione a proprie spese con pneumatici conformi alle specifiche del veicolo, previa immediata comunicazione al Locatore; è in ogni caso vietata la riparazione degli pneumatici;
9.7 Il mancato rispetto delle prescrizioni e degli obblighi di cui al presente articolo comporta la responsabilità del Cliente per tutti i danni ed i costi conseguenti e potrà determinare la trattenuta totale o parziale del deposito cauzionale, in misura proporzionata e documentata, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.
10. Codice della Strada
10.1 Il Cliente è tenuto a rispettare il Codice della Strada, nonché tutte le norme di legge ed i regolamenti locali vigenti durante il periodo di noleggio;
10.2 Il Locatore può fornire al cliente informazioni sulle principali norme relative alla circolazione stradale, inclusi l’uso obbligatorio del casco, i limiti di velocità e le relative sanzioni. Resta comunque inteso che il Cliente è sempre responsabile del rispetto del Codice della Strada, delle norme di legge e dei regolamenti locali vigenti, anche qualora tali informazioni non fossero state fornite dal Locatore.
11. Sanzioni Amministrative, pedaggi e altri oneri
11.1 Tutte le sanzioni derivanti da violazioni del Codice della Strada, delle norme di legge e dei regolamenti locali vigenti sono a carico esclusivo del Cliente;
11.2 Il Locatore è autorizzato a fornire i dati dell’utente alle Autorità competenti, qualora necessario per l’accertamento di violazioni;
11.3 Sono ad esclusivo carico del Cliente:
- il pagamento di multe, sanzioni e ammende;
- il pagamento di pedaggi, accessi a zone a traffico limitato (ZTL), biglietti di parcheggio e altre tariffe simili;
- eventuali spese amministrative e/o legali sostenute dal Locatore per la gestione delle relative pratiche, sempre documentate e proporzionate.
12. Responsabilità del Cliente
12.1 Il Cliente è responsabile di ogni danno arrecato al veicolo, agli accessori e ai documenti consegnati, per fatto doloso o colposo, dal momento della presa in consegna fino alla restituzione degli stessi;
12.2 Il Cliente risponde, altresì, di tutte le conseguenze derivanti da un uso del veicolo non conforme alle presenti Condizioni, al Codice della Strada o alle norme di legge ed ai regolamenti locali vigenti, inclusi i costi di ripristino, eventuali spese aggiuntive e i danni conseguenti all’indisponibilità del veicolo stesso.
13. Restituzione del veicolo con modalità self drop-off
13.1 Il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo, le chiavi, gli accessori ed i documenti consegnati entro la data e l’ora concordate, nel medesimo stato in cui sono stati ricevuti, salvo il normale deterioramento d’uso;
13.2 Il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo parcheggiandolo esclusivamente negli stalli riservati ai motocicli nell’area indicata dal Locatore. Qualora tali stalli risultino occupati, il Cliente potrà parcheggiare il veicolo in altra zona prossima al punto indicato dal Locatore, purché su stalli regolarmente destinati ai motocicli. Eventuali sanzioni derivanti da parcheggio irregolare resteranno a carico del Cliente;
13.3 Una volta parcheggiato il veicolo, il Cliente dovrà:
- inviare al Locatore, tramite e-mail o messaggistica indicata, le coordinate e/o l’indirizzo esatto del parcheggio;
- trasmettere fotografie chiare e complete dello stato del veicolo e del livello del carburante;
- riporre le chiavi nell’apposita cassetta di sicurezza, assicurandosi della corretta chiusura e della rotazione del codice di apertura;
13.4 La restituzione del veicolo e dei relativi accessori si intende perfezionata al momento della ricezione, da parte del Locatore, della comunicazione di avvenuta riconsegna corredata della documentazione richiesta. Da tale momento il veicolo rientra nella disponibilità giuridica del Locatore;
13.5 Il Cliente resta comunque responsabile per tutti i danni, anche quelli non evidenti nella documentazione fotografica trasmessa, compresi i danni occulti o successivamente riscontrati;
13.6 Il Cliente è tenuto a restituire il veicolo con il pieno di carburante. Eventuali difformità, danni e/o mancanza di carburante saranno addebitati al Cliente secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni;
13.7 In caso di restituzione anticipata del veicolo rispetto al termine concordato non è previsto alcun rimborso;
13.8 In caso di ritardo nella restituzione del veicolo rispetto alla data e all’ora concordate, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un corrispettivo aggiuntivo calcolato secondo le tariffe giornaliere o orarie indicate dal Locatore sul sito web, oltre che al risarcimento dell’eventuale maggior danno;
13.9 In caso di smarrimento o danneggiamento di chiavi, caschi o altri accessori consegnati unitamente al veicolo, il Cliente è tenuto al rimborso dei costi di sostituzione o riparazione;
13.10 In caso di restituzione del veicolo in condizioni di pulizia eccedenti il normale uso, il Locatore potrà addebitare i costi di pulizia straordinaria;
13.11 Il Locatore non assume obblighi di custodia e garanzia in relazione ad eventuali oggetti lasciati all’interno dei vani portaoggetti del veicolo;
14. Assicurazione
14.1 Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione obbligatoria per la responsabilità civile verso terzi, nei limiti e alle condizioni previste dalla relativa polizza;
14.2 Non è prevista alcuna copertura assicurativa per infortuni del conducente, né garanzia kasko, furto o incendio;
14.3 Restano a carico del Cliente i costi di recupero del veicolo, qualora derivanti da uso improprio, negligenza o condotta imputabile allo stesso, nonché i danni agli oggetti trasportati e ogni ulteriore danno non coperto dalla polizza RC obbligatoria;
14.4 Nei casi di condotte illecite, uso non autorizzato del veicolo, violazione delle presenti Condizioni, guida sotto l’effetto di alcol o sostanze che alterano le capacità psicofisiche, nonché negli ulteriori casi previsti dalla polizza, resta salvo il diritto di rivalsa dell’assicuratore nei confronti del Cliente;
14.5 Copia del certificato assicurativo è messa a disposizione unitamente ai documenti del veicolo. Le condizioni integrali della polizza sono consultabili su richiesta del Cliente.
15. Limitazione di responsabilità del Locatore
15.1 Nei limiti consentiti dalla legge, il Locatore non è responsabile per danni diretti o indiretti, patrimoniali o non patrimoniali, subiti dal Cliente o da terzi in conseguenza dell’utilizzo del veicolo noleggiato, salvo che tali danni siano direttamente imputabili a dolo o colpa grave del Locatore o a violazione di obblighi inderogabili di legge;
15.2 In ogni caso, e fatto salvo quanto previsto al precedente comma 15.1, il Locatore non risponde dei danni derivanti da uso improprio del veicolo, violazione delle presenti Condizioni, inosservanza del Codice della Strada o condotta imprudente, negligente o illecita del Cliente.
16. Danni, Furto, Smarrimento, incendio
16.1 In caso di danni, sinistri, furto, tentato furto, incendio o smarrimento del veicolo, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione al Locatore;
16.2 In caso di furto, tentato furto o smarrimento del veicolo, il Cliente è tenuto a collaborare attivamente con il Locatore per la tempestiva presentazione della denuncia alle Autorità competenti e per ogni adempimento richiesto dalla compagnia assicurativa;
16.3 Il Cliente è responsabile nei confronti del Locatore in caso di furto e/o incendio e/o danneggiamento del veicolo e per tutti i danni arrecati o subiti al/dal veicolo noleggiato nel corso del periodo di noleggio, salvo che provi che l’evento sia derivato da caso fortuito o forza maggiore a lui non imputabili;
16.4 Nei casi di responsabilità del Cliente, lo stesso sarà tenuto a risarcire il Locatore per i danni effettivamente subiti, nei limiti del valore commerciale del veicolo, come indicato nel contratto, nonché per i costi documentati sostenuti, inclusi a titolo esemplificativo:
– spese di riparazione;
– costi di recupero e deposito;
– perdita di reddito da noleggio per il periodo di indisponibilità del veicolo;
– spese amministrative;
16.5 Qualora il veicolo divenga inutilizzabile per cause non imputabili al Cliente, il Locatore, ove possibile e compatibilmente con la disponibilità di altro veicolo, potrà fornire un veicolo sostitutivo; in difetto, il Cliente avrà diritto alla restituzione proporzionale del corrispettivo relativo al periodo di mancato utilizzo.
17. Obblighi in caso di incidente
17.1 In caso di incidente, sinistro o evento comunque idoneo a generare danni a persone e/o cose, il Cliente è tenuto, senza indugio, a:
- informare immediatamente il Locatore telefonicamente e a mezzo e-mail e/o PEC;
- trasmettere entro 24 (ventiquattro) ore un rapporto dettagliato sull’accaduto;
- informare l’Autorità di polizia più vicina nei casi previsti dalla legge e, qualora le circostanze dell’incidente lo rendano opportuno, farsi rilasciare copia del rapporto da inoltrare al Locatore entro 24 (ventiquattro) ore;
- compilare, ove possibile, la constatazione amichevole di incidente (CAI) in ogni sua parte, sottoscrivendola unitamente alla controparte;
- raccogliere e comunicare al Locatore le generalità e i recapiti (anche telefonici) dei soggetti coinvolti e di eventuali testimoni, le targhe dei veicoli interessati, nonché i dati assicurativi e di proprietà degli stessi;
- fornire al Locatore ogni ulteriore informazione utile alla gestione del sinistro;
- astenersi dal rilasciare dichiarazioni di responsabilità, concludere transazioni o assumere impegni verso terzi, senza preventiva autorizzazione del Locatore;
- attenersi scrupolosamente alle istruzioni del Locatore in merito alla custodia, al recupero e alla riparazione del veicolo.
17.2 Il mancato, tardivo o inesatto adempimento degli obblighi di cui al presente articolo potrà comportare, nei limiti previsti dalla legge, la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo assicurativo e l’obbligo del Cliente di risarcire il Locatore per l’eventuale maggior danno subito in conseguenza di tale inadempimento.
18. Penali
18.1 Il Cliente è responsabile del rispetto delle presenti Condizioni e del corretto utilizzo del veicolo e dei relativi accessori. In caso di violazioni degli obblighi contrattuali, inosservanze o danni, si applicano le seguenti penali determinate in via forfettaria, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno:
- lavaggio standard del veicolo: € 15,00;
- lavaggio speciale per sporco eccessivo: € 30,00;
- perdita o danneggiamento delle chiavi del veicolo: € 200,00;
- perdita o danneggiamento di caschi o altri accessori consegnati: € 50,00 ciascuno;
- perdita o danneggiamento dei documenti del veicolo: € 100,00;
- perdita o danneggiamento della targa del veicolo: € 100,00;
- restituzione del veicolo con livello di carburante inferiore al pieno: addebito del costo del carburante necessario al ripristino, secondo le tariffe applicate dal Locatore, maggiorato di € 10,00 per costi di gestione;
- ritardo nella restituzione del veicolo rispetto alla data e ora concordate: addebito calcolato secondo le tariffe giornaliere o orarie indicate sul sito del Locatore, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno;
- mancata o tardiva comunicazione di danni, malfunzionamenti o anomalie del veicolo: addebito degli eventuali costi derivanti dal fermo tecnico del veicolo, ove imputabili al Cliente, oltre al risarcimento dell’eventuale maggior danno;
18.2 Le penali sopra indicate sono indipendenti dall’obbligo del Cliente di risarcire eventuali danni ulteriori al veicolo e/o a terzi;
18.3 Il Locatore è autorizzato a trattenere le somme dovute a titolo di penale dal deposito cauzionale, ove versato, ovvero ad addebitarle al Cliente mediante il metodo di pagamento utilizzato.
19. Comunicazioni
19.1 Eventuali comunicazioni formali del Cliente relative al presente contratto devono essere inviate esclusivamente a mezzo PEC al seguente indirizzo di posta elettronica certificata: salvatore.pennisi83@pec.it. Tali comunicazioni si considerano ricevute alla data indicata sull’avviso di consegna della pec. Il Locatore non è responsabile di eventuali ritardi o della mancata ricezione dovuti all’impiego di canali diversi da quello ivi indicato per le comunicazioni formali;
19.2 Per comunicazioni ordinarie, richieste di informazioni o segnalazioni non formali, il Cliente può contattare il Locatore tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordinaria info@levantorent.com o telefonicamente al numero +39 3316210994.
20. Utilizzo di dispositivi satellitari
20.1 Il Cliente autorizza espressamente e senza riserva alcuna il Locatore a monitorare a distanza il corretto uso e funzionamento del veicolo noleggiato mediante dispositivi satellitari in grado di rilevare e tracciare in qualsiasi momento l’ubicazione del veicolo stesso;
20.2 Il Cliente si dichiara consapevole che tali dati potranno essere comunicati ad Autorità Giudiziarie, a Studi Legali, a Società specializzate nella prevenzione e gestione dei furti o sinistri ed a Compagnie Assicurative ed autorizza sin d’ora il Locatore ad utilizzarne i contenuti per ogni azione a difesa dei propri diritti.
21. Reclami
21.1 Qualsiasi eventuale reclamo da sottoporre al Locatore deve avvenire per iscritto entro e non oltre 20 giorni dal termine del noleggio.
22. Legge applicabile e Foro competente
22.1Il contratto di noleggio sottoscritto dalle Parti sarà disciplinato esclusivamente dalla legge italiana; pertanto, per qualsiasi controversia relativa al rapporto contrattuale verranno applicati esclusivamente il diritto e la legge italiana davanti a qualsiasi Foro ed Autorità;
22.2 Salvo quanto previsto dal Codice del Consumo, per qualsiasi controversia giudiziaria che dovesse sorgere in merito alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o risoluzione del contratto, o comunque derivante dal rapporto contrattuale, le parti convengono che sarà competente il Foro di Modena;
22.3 Prima di adire l’Autorità giudiziaria per qualsiasi controversia relativa al presente contratto, le parti si impegnano a esperire un tentativo di mediazione, ai sensi del D.Lgs. 28/2010 e successive modificazioni, presso un organismo di mediazione accreditato. L’azione giudiziaria potrà essere intrapresa solo dopo il tentativo infruttuoso della mediazione.
23. Lingua
23.1 Le presenti Condizioni di Noleggio sono redatte in lingua italiana;
23.2 In caso di traduzioni in altre lingue, la versione in lingua italiana prevarrà ai fini dell’interpretazione e dell’esecuzione del rapporto contrattuale.
24. Trattamento dei dati personali
24.1 I dati personali dell’utente sono trattati dal Locatore nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del d.lgs. 196/2003, come modificato dal d.lgs. 101/2018, e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;
24.2 Il trattamento dei dati è effettuato per finalità connesse e strumentali all’esecuzione del rapporto di noleggio, all’adempimento di obblighi di legge, nonché per la tutela dei diritti del Locatore;
24.3 Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’apposita Informativa Privacy allegata, letta e sottoscritta dal Cliente.
25. Clausola di salvaguardia
25.1 Qualora una delle disposizioni del contratto di noleggio e delle presenti Condizioni generali sia ritenuta invalida o inefficace, in tutto o in parte, la stessa sarà disapplicata ed il contratto rimarrà valido ed efficace per le restanti disposizioni.
Ai sensi e per gli effetti delle disposizioni di cui agli artt. 1341 e 1342 Cod. civ., il Cliente approva specificatamente le clausole di seguito indicate: art. 2 (Requisiti dell’Utente); art. 3 (Clienti minorenni); art. 4 (Prenotazione e Conclusione del Noleggio); art. 5 (Interruzione o sospensione del servizio); art. 6 (Corrispettivi e deposito cauzionale); art. 7 (Termini di cancellazione); art. 8 (Consegna e stato del veicolo); art. 9 (Condizioni d’uso e obblighi del Cliente); art. 11 (Sanzioni Amministrative, pedaggi e altri oneri); art. 12 (Responsabilità del Cliente); art. 13 (Restituzione del veicolo con modalità self drop-off); art. 14 (Assicurazione); art. 15 (Limitazione di responsabilità del Locatore); art. 16 (Danni, Furto, Smarrimento, incendio); art. 17 (Obblighi in caso di incidente); art. 18 (Penali); art. 19 (Comunicazioni); art. 20 (Utilizzo di dispositivi satellitari); art. 21 (Reclami); art. 22 (Legge applicabile e Foro competente); art. 23 (Lingua).